Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в собственной жизни Татьяна напоминает того самого «сапожника, у которого нет обуви»: чужие трудности она решает уверенно, а вот гармонии в семье достичь не способна. Её подавляющая мать постоянно выводит её из равновесия. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в доме появится мужская поддержка.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот страшный поступок. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к такому трагическому исходу. Быть может, своими действиями или словами она невольно подтолкнула ту женщину к роковому шагу?
